Questions et réponses
Des réponses claires sur la confidentialité, les paiements, les appareils et les plateformes.
Comment commencer à dicter ?
Installez l’application, connectez-vous et autorisez le microphone. Cliquez sur le microphone de l’îlot. La coche termine l’enregistrement ; la croix l’annule.
L’audio quitte-t-il mon ordinateur ?
L’audio est transmis via le serveur VoxFlow à Polza AI et au modèle choisi. La correction et la traduction utilisent le parcours cloud configuré. L’historique est désactivé par défaut.
Quand commence l’essai ?
Essai de 72 heures après confirmation de l’e-mail. 500 mots dictés par jour, jusqu’à 10 traductions et 10 actions. Traductions d’essai : 1 000 caractères maximum. Puis Free : 200 mots dictés et deux demandes partagées de traduction ou d’action par jour, chacune limitée à 200 mots source.
Puis-je désactiver le renouvellement ?
Oui. Choisissez un paiement unique avant le checkout ou annulez le renouvellement dans votre compte ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période.
Combien d’appareils puis-je utiliser ?
Utilisez autant d’appareils que nécessaire. Révoquez une session depuis votre compte.
Qu’est-ce que la clé de récupération ?
Elle ouvre les données chiffrées sur un nouvel appareil. Elle n’est affichée qu’une fois et n’est jamais envoyée au serveur.
Qu’en est-il de Linux et macOS ?
Linux x64 est en bêta et X11 fonctionne mieux que Wayland. macOS suivra après signature et notarisation.
Comment demander un remboursement ?
Contactez le support commercial dans les 7 jours suivant le premier paiement. Les droits impératifs du consommateur restent inchangés.
Free — un quota gratuit chaque jour
Puis Free : 200 mots dictés et deux demandes partagées de traduction ou d’action par jour, chacune limitée à 200 mots source. Notes, modèles et presse-papiers ne consomment aucun quota cloud. Activez l’historique dans les paramètres. Le quota est partagé entre appareils, renouvelé à 00:00 UTC et non reporté. Enregistrement de cinq minutes maximum ; la dernière dictée autorisée est rendue en entier. Free reste disponible après la fin de l’abonnement. Se reconnecter ne relance pas l’essai.