VOXFLOW / FAQ

Questions et réponses

Des réponses claires sur la confidentialité, les paiements, les appareils et les plateformes.

04 / VF—2026
Comment commencer à dicter ?

Installez l’application, confirmez votre e-mail, téléchargez le modèle local et appuyez sur Ctrl+Shift+Space.

L’audio quitte-t-il mon ordinateur ?

Pas avec Local Private. Smart reçoit le texte reconnu. Le STT cloud distinct est toujours clairement indiqué.

Quand commence l’essai ?

Immédiatement après confirmation de l’e-mail. Il dure trois jours avec des limites quotidiennes.

Puis-je désactiver le renouvellement ?

Oui. Choisissez un paiement unique avant le checkout ou annulez le renouvellement dans votre compte ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période.

Combien d’appareils puis-je utiliser ?

Private prend en charge 1 appareil, Smart 2 et Max 3 appareils desktop actifs. Ils peuvent être révoqués depuis le compte.

Qu’est-ce que la clé de récupération ?

Elle ouvre les données chiffrées sur un nouvel appareil. Elle n’est affichée qu’une fois et n’est jamais envoyée au serveur.

Qu’en est-il de Linux et macOS ?

Linux x64 est en bêta et X11 fonctionne mieux que Wayland. macOS suivra après signature et notarisation.

Comment demander un remboursement ?

Contactez le support commercial dans les 7 jours suivant le premier paiement. Les droits impératifs du consommateur restent inchangés.