Оферта и акцепт
Настоящий документ является публичной офертой на предоставление права использования VoxFlow и связанных онлайн-услуг. Акцептом является оплата выбранного тарифа после ознакомления с ценой, периодом, режимом продления и настоящими условиями. Бесплатный пробный период сам по себе не создаёт платную подписку.
Предмет
VoxFlow предоставляет пользователю простое неисключительное право использовать desktop-приложение и доступ к серверным функциям в пределах выбранного тарифа. Исключительные права на программу не передаются. Количество устройств на действующих публичных тарифах не ограничивается, однако доступ нельзя передавать третьим лицам как самостоятельную услугу.
Регистрация и безопасность
Пользователь указывает действующий email, хранит пароль и ключ восстановления в тайне и отвечает за действия в своей учётной записи. При подозрении на компрометацию необходимо сменить пароль, завершить сессии или обратиться в поддержку.
Пробный период и доступ
Пробный период начинается после подтверждения email, длится 3 дня и не продлевается автоматически в платный. Платный доступ активируется после подтверждённого уведомления Robokassa. При технической задержке пользователь сообщает email аккаунта и номер платежа в поддержку.
Цена и оплата
Итоговая цена в рублях, расчётный период, включённые налоги и режим продления показываются до перехода в Robokassa. Сервер определяет сумму по действующему каталогу тарифов. Банковские реквизиты обрабатывает Robokassa; VoxFlow получает статус и идентификатор платежа. Электронный чек направляется на данные, указанные при оплате.
Автопродление и разовый платёж
Автопродление подключается только после самостоятельной установки пользователем изначально пустого чекбокса. Непосредственно рядом с ним указываются тариф, точная сумма списания, периодичность — каждый месяц либо каждые 12 месяцев — и момент первого повторного списания: через один выбранный расчётный период после подтверждения текущей оплаты. Далее та же сумма списывается с той же периодичностью до отключения автопродления. При разовой оплате повторные списания не выполняются и платёжный способ для них не сохраняется.
Согласие, смена тарифа и отмена
Устанавливая чекбокс, пользователь одновременно принимает эту оферту, даёт согласие на обработку персональных данных для оплаты и исполнения договора и, при выбранном автопродлении, поручает выполнять указанные регулярные списания через Robokassa. При изменении тарифа или периода до следующего списания показываются новая сумма и периодичность и запрашивается новое согласие; перерасчёт текущего периода не выполняется. Автопродление можно отключить в кабинете до следующего списания, после чего будущие списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Подтверждение согласия
VoxFlow хранит историю платёжных согласий: выбранный тариф и период, сумму и валюту, точный текст и версии оферты и политики, дату и время, идентификаторы аккаунта, сессии, платежа и подписки, а также необратимые технические хеши сетевого адреса и user-agent. Открытый IP-адрес в журнале согласий не хранится. Эти сведения используются для исполнения договора, разрешения споров, возвратов и подтверждения правомерности повторного списания.
Системные требования и неподписанные сборки
Актуальные поддерживаемые платформы указаны на странице загрузки. Пока сертификаты издателей не подключены, Windows может показать SmartScreen, а macOS — блокировку Gatekeeper. Пользователь должен скачивать приложение только с voxflow.space, проверить опубликованную контрольную сумму и вручную подтвердить запуск. macOS-сборка до отдельного объявления считается beta.
Допустимое использование
Нельзя обходить лимиты, перепродавать доступ, атаковать сервис, исследовать чужие данные, распространять вредоносный код или использовать VoxFlow для нарушения закона и прав третьих лиц. При угрозе безопасности доступ может быть временно ограничен с фиксацией причины.
Качество и ответственность
Распознавание и перевод могут содержать ошибки; результат необходимо проверять перед использованием в юридически, финансово или медицински значимых действиях. Качество зависит от устройства, микрофона, языка, сети и модели. Обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя исключить законом, сохраняются.
Срок, отказ и споры
Договор действует в течение оплаченного доступа. Пользователь может отказаться от будущего продления; возвраты регулируются опубликованной политикой и обязательными нормами закона. Претензия направляется на legal email с email аккаунта, описанием ситуации и желаемым решением. Применяется законодательство Российской Федерации; спор рассматривается по правилам установленной законом подсудности после обязательного досудебного порядка, если он требуется.
Реквизиты
Исполнитель, ИНН, адрес для корреспонденции и контактный email указаны в конце страницы. Редакция оферты обновлена 23 сентября 2026 года.
Промокоды и партнёрская программа
Промокоды могут ограничиваться сроком, количеством активаций, аккаунтом, тарифом и периодом. Скидка применяется к разовой оплате после серверной проверки; итоговая сумма показана перед согласием. Код бесплатного доступа предоставляет указанный тариф с его обычными лимитами и не отключает ранее подключённое автопродление. Партнёрство начинается после ручного одобрения и согласования индивидуальных условий. Начисления учитывают подтверждённые оплаты, срок участия клиента, удержание и возвраты; выплаты выполняются после проверки заявки.
Контакты и владелец
Говор Андрей Игоревич
ИНН: 502987410721
141018, Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский просп., д. 82
Телефон: +7 977 355-71-30
legal@voxflow.space